Perguntas Frequentes

Sim, qualquer cidadão pode ter acesso gratuito a internet do Itajobi Digital desde que esteja dentro das áreas cobertas pelo projeto e que disponham de algum dispositivo eletrônico para navegação. Este dispositivo precisara ser dotada de placa wireless homologada pela ANATEL.

Não. Inicialmente, o sinal será distribuído em uma praça públicas. O serviço poderá ser encontrado nos pontos abaixo:

• Praça Nove de Julho

Não. A proposta do serviço é fornecer internet de forma gratuita em praças e ambientes de convivência, ou seja, em espaços públicos da cidade. No entanto, é possível que em alguns casos o sinal de rede sem fio alcance algumas residências, mas não é este o objetivo do projeto Itajobi Digital.

Sim, desde que o usuário esteja dentro da área de cobertura de um dos pontos de acesso do Itajobi Digital. É bom lembrar que o equipamento deverá possuir uma interface de rede sem fio interna ou externa, homologada pela ANATEL e deverá seguir o padrão WIFI 802.11B, 802.11G e ou 802.11N. Geralmente, aparelhos móveis tem a potência de sinal reduzida para melhorar a durabilidade da bateria. Portanto, ao acessar a rede com esses aparelhos, o ideal é operar em distâncias menores em relação à antena distribuidora do sinal.

Inicialmente não será necessário, mas futuramente deverá ser obrigatório para atendimento à legislação vigente, a qual determina a necessidade de identificação do usuário para acesso à Internet.

O suporte da Fox Internet pode ser acionado através do telefone (17) 3546-9800.

Sim. São 200 conexões simultâneas por cada ponto de acesso.

Não. Desde que esse conteúdo seja compatível com os requisitos da política de controle de informação da Prefeitura. Sites de conteúdo pornográfico, de discriminação de qualquer espécie e aqueles considerados de procedência duvidosa poderão ter acesso bloqueado de forma automatizada. Também está restrito o acesso a vídeos e redes de compartilhamento de arquivos P2P.

A área de cobertura da rede sem fio poderá variar. A tecnologia adotada permite alcançar um raio de até 300m de distância entre o ponto central (Ponto de Acesso) e o usuário, e irá variar em função da sensibilidade da antena e potência da placa de rede sem fio utilizada pelo usuário. Obstáculos e fontes de interferências podem afetar o desempenho e qualidade do acesso. Quanto maior a distância entre Ponto de Acesso e o equipamento do usuário (receptor) maior será a atenuação do sinal e, consequentemente, menor será a velocidade e qualidade da navegação. É importante que o usuário verifique a melhor localização e o melhor sinal para iniciar a utilização do serviço.

A conexão com a Internet poderá alcançar a velocidade máxima de até 10Mbps. No entanto, este desempenho de acesso poderá sofrer alteração em função da utilização e da quantidade de usuários conectados em um determinado momento. Quanto menor a quantidade de usuários maior será velocidade por conexão.

Oferecer internet pública e gratuita em alguns pontos específicos da cidade. 

A rede de Internet Gratuita está identificada como Itajobi Digital.

É a Coordenação de Tecnologia da Informação (TI) através da Fox Internet.